conversatie

Pier Eringa bij Jinek. Een gespreksanalyse

Created: 26 jan 2019

Op dinsdag 22 januari 2019 was de baas van ProRail, Pier Eringa op bezoek bij Eva Jinek. Onderwerp van gesprek was de gevallen sneeuw en de situatie op het spoor. Uit een gespreksanalyse komt naar voren wat er gebeurt in een gesprek. Welk effect heeft een stilte, een vertraging of een hard uitgesproken passage? Door het gesprek te transcriberen zie je hoe het gesprek ‘werkt’. Ik heb een stukje van het interview tussen Eva Jinek en Pier Eringa getranscribeerd en geanalyseerd. Inzichtelijk wordt hoe Pier Eringa blijft benadrukken hoe het komt dat er op 22 januari geen grote problemen op het spoor waren en aan wie dat is te danken.

Het gesprek begint als volgt:

 

E: ↓Ja

Een ↑monsterfile dus (.) op de ↑weg

Eh op het spoor Pier Eringa u bent de baas van ProRail viel het dus allemaal reuze mee <Voor de verandering denk ik> ((gelach))

mag ik wel even zeggen. 

Kan dat?

 

Tijdens dit fragment gebeuren er verschillende dingen. Er wordt gemeld dat er een monsterfile op de weg was, dat Pier Eringa de baas van ProRail is, dat de situatie op het spoor meeviel en dat het voor de verandering goed ging. Hiermee wordt gezegd dat het vaak een rommeltje is op het spoor. De toon is gezet. Het publiek stemt al lachend in. Pier Eringa is het hier natuurlijk niet mee eens. Dat wordt al duidelijk bij het eerste woord ‘nou’. Als je een zin met ‘nou’ begint, weet je al dat er geen instemming komt op het voorafgaand gezegde.

 

P: Nou ja (.) Ik ha ik had een ander intro verwacht=

=ik ik dacht u gaat nu zeggen wat fantastsich wat jullie hebben gepresteerd op het ↑spoor. 

Als u dat gezegd had had ik gezeg (.) ja dat ↑komt (.) door vakmensen.

Want wat we hebben gedaan (.) ↑gister (.) vakmensen aan het woord gelaten dus een weerman en een weervrouw 

iemand die verstand heeft van ↑treinen en iemand verstand van ↑rails

eh van NS en Prorail die hebben samen gister be↑dacht het is <beter> om de treinen iets ietsjes te gaan <uitdunnen>

 

Pier Eringa geeft aan het een verassende opening van Eva Jinek te vinden. Uiteraard wil hij benadrukken dat ProRail en NS een goede beslissingen hebben genomen door minder treinen te laten rijden. Maar wat hij vooral doet in dit fragment, is benadrukken dat het aan andere mensen te danken is dat er geen grote problemen op het spoor waren. De woorden ‘vakmensen’, ‘weerman’ en ‘weervrouw’ vallen en worden benadrukt (te herkennen aan de onderstrepingen). Let ook op de korte pauzes – aangegeven met (.) – die in dit fragment vallen. Pier Eringa benadrukt door deze korte stiltes dat geluisterd is naar vakmensen:

 

Als u dat gezegd had had ik gezeg (.) ja dat ↑komt (.) door vakmensen.

Want wat we hebben gedaan (.) ↑gister (.) vakmensen aan het woord gelaten dus een weerman en een weervrouw 

 

Pier Eringa neemt heel duidelijk afstand door te praten over de werknemers van NS en Prorail, in plaats van te zeggen: “wij van ProRail”. In een later fragment doet Pier Eringa dit ook weer:

 

P: E:h en maar we zijn hele goede vrienden met de vervoerders en ook met NS

En gisteren hebben dus mensen van ProRail en NS samen gezegd (.) <vandaag gaan we een paar treinen minder rijden>=

=we gaan op tachtig procent van de capaciteit zitten in plaats van ↑honderd procent 

En vandaag is dat heel goed uitgepakt <dankzij> e:h machinisten conducteurs en ook mensen van (.) ↑ProRail en aannemers die (.) vandaag de hele dag langs het spoor stonden om <heel snel> storingen die er waren ↑op te lossen

 

Ook hier wordt weer gesproken over “mensen van Prorail” en wordt benadrukt dat het goed heeft uitgepakt dankzij machinisten, conducteurs en de mensen van ProRail en aannemers die langs het spoor stonden om storingen te verhelpen. Dit blijft in de eerste twee minuten van het interview de belangrijkste boodschap. De hoge bazen zoals Van Boxtel (NS), Van Veldhoven en Pier Eringa zelf hebben geen aandeel gehad in de beslissing om minder treinen te laten rijden, benadrukt Eringa:

 

P: Maar de de de kunst is eigenlijk dat we het aan hebben gedurfd gisteren=

= >Want er waren inderdaad mensen die zeiden van (.)< <moet dat nou een paar vlokjes sneeuw> en dan kunnen die treinen toch wel rijden

dat toch besloten is door die vakmensen >en er komt geen directeur aan te pas<

dus Van Boxtel is niet in beeld geweest (.) mevrouw van Veldhoven is niet in beeld geweest ik heb er niks over te zeggen (.)

VAKMENSEN die zeggen dan (.) wij vinden het verstandig [dat er morgen minder gereden wordt

E:                                                                                                        [Juist

 

Eva Jinek reageert wat cynisch op de boodschap van Eringa. Haar ‘fantastisch’ in het onderstaande fragment kan sarcastisch opgevat worden. Pier Eringa wil graag zijn boodschap afmaken, ondanks dat hij wordt onderbroken door Eva Jinek. Hij stopt immers niet met praten en verhoogt het volume (te zien aan de tekst in hoofdletters).

 

P: Dus (.) je zou ook kunnen zeggen (.) misschien is dat wel een ↑voor[beeld voor ↑anderen 

E:                                                                                                                           [fantastisch 

P: om [<MEER> VAKMENSEN HET WERK [te laten doen

E:      [FANTASTISCH ( )                                    [vakmensen aan het [woord laten

P:                                                                                                                    [Ja

E: Fantastisch dat het zo is gegaan

Ik zou ook kunnen zeggen hoezo is het niet in alle eerdere gevallen zo gegaan

>maar dat laat ik heel eventjes<

dat parkeer ik even

P: °oh°

 

De boodschap is na onderbrekingen toch voltooid. Pier Eringa heeft gezegd wat hij wilde zeggen. Dankzij vakmensen is het op het spoor goed verlopen, dinsdag 22 januari. Geen ‘borstklopperij’ maar een rustig, helder verhaal met lof voor de mensen die beslissingen hebben genomen en die ervoor hebben gezorgd dat de treinen veelal konden blijven rijden. Ook knap om te zien dat Pier Eringa zich niet uit de tent laat lokken en op een enkele stemverheffing na rustig blijft en zijn eigen verhaal blijft vertellen.

 

Het fragment is hier te bekijken

Top